FAQ Bip&Go

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Sie finden alle Antworten auf Ihre Fragen bezüglich der Telemaut im Bereich FAQ

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Wo kann ich mich registrieren?

  • Abonnieren Sie online in 3 Klicks auf https://www.bipandgo.com/de Ihre elektr. Maut wird innerhalb von 48 Std. versandt (2 Werktage). Die internationale Lieferung kann bis zu 10 Werktagen dauern (unter vorbehalt gewöhnlicher Postlaufzeiten).
  • In einer der Bip&Go-Agenturen . Schauen Sie sich unser Video an.
  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice Bip&Go unter + (33)9 708 08 765 (in Frankreich kostenlos) von Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr zwischen dem 1. Juni und dem 30. September, dann von 8 bis 18 Uhr im Rest des Jahres (außer Feiertagen), Samstags von 9 bis 17 Uhr.

Erhalten Sie mehr Informationen zum Vertragsabschluss im Internet mit unserem Tutorialvideo.

Welche Elemente brauche ich, um mich einen Vertrag abzuschließen?

Für die verschiedenen Abonnements Im Internet, ein Kinderspiel! Gehen Sie direkt auf die Seite https://www.bipandgo.com/de , Ihre Bankdaten (RIB – IBAN) sowie Ihre Handynummer (um per SMS einen Bestätigungscode zu Ihrer Bestellung zu erhalten) sollten Sie parat haben.

In der Agentur reichen RIB - IBAN, ein Identitätsnachweis und ein Handy aus.

Wie funktioniert die Zahlung, wenn ich außerhalb Frankreichs lebe?

  • Sie müssen nichts weiter tun. Allerdings erlauben einige Schweizer und britische Banken keine Abbuchungen in Euro. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrer Bank, wenn es Probleme bei der Zahlung gibt. Hier ist die vollständige Liste der Schweizer und britischen Banken, die diese Abbuchung möglicherweise nicht erlauben : Raiffeisen Schweiz Genossenschaft, Revolut Ltd, Starling Bank, Credit Suisse (Schweiz), Postfinance, Ubs Switzerland, Barclays Bank Uk Plc, Thurgauer Kantonalbank, Banque Cantonale De Geneve, Banque Cantonale Du Valais, Luzerner Kantonalbank, Banque Cantonale Neuchateloise, National Westminster Bank, Wise Europe S.A,Banque Cantonale De Fribourg, Handelsbanken,Schaffhauser Kantonalbank.

Wann erhalte ich mein Bip&Go Badge?

  • • Wenn Sie online oder per Post bestellen, wird Ihr Bip&Go-Badge innerhalb von 48 Stunden (2 Werktagen) versandt. Die Zustellung an Ihre Lieferadresse kann in Frankreich bis zu 5 Werktage und im Ausland bis zu 10 Werktage dauern.
  • • Wenn Sie ein Abo in einer Bip&Go-Agentur abschließen, erhalten Sie Ihren Badge sofort.

Wie kann ich jemanden anwerben?

Bip&Go bietet ein Weiterempfehlungsangebot mit 4 € für jeweils den Werbenden sowie den Angeworbenen.

Offre parrainage Offre parrainage


Registrierung im Internet:

Sie wollen sich bei Bip&Go registrieren und Sie möchten uns einem Angehörigen empfehlen: Geben Sie im Registrierungsformular das Wort PARRAINAGE ins Feld für den Aktionscode ein. Ein anderes Eingabefeld taucht auf, geben Sie die Kundennummer Ihres weiterempfehlenden Angehörigen an. Achtung: Die Person, die Sie angeworben hat, muss seinen Vertrag auch online abgeschlossen haben. Wenn die Person, die Sie angeworben hat, Ihren Vertrag in der Agentur abgeschlossen hat, müssen auch Sie in die Agentur gehen.
Wir ziehen Ihnen den Betrag von 4 € (inkl. Steuern) von Ihrer ersten Rechnung ab.

Vertragsabschluss in der Agentur:

Kommen Sie in eine der Bip&Go Agentur , ausgestattet mit der Kundennummer der Person, die Sie angeworben hat sowie Ihrem RIB und einem Identitätsnachweis, der für alle Registrierungen erforderlich ist.

* 4,00 € inkl. Steuern pro Weiterempfehlung; dieser Betrag wird dem Werbenden und auch dem Geworbenen vom Rechnungsbetrag des Monats, in dem die Weiterempfehlung ausgesprochen wurde, abgezogen. Angebot gilt nur für Privatkunden, nur 5 Weiterempfehlungen pro Kunde möglich pro Jahr, nicht mit anderen laufenden Aktionen kombinierbar. Nicht gültig bei der Registrierung für Liber-t Découverte oder Liber-t Vacances.

Kann ich meinen Badge sofort verwenden?

  • Ja, Sie erhalten Ihren Badge direkt in der Agentur.
  • Ja,lhr Badge ist nun starklar.

Ich möchte meine E-Mail-Adresse und/oder meine Telefonnummer nicht angeben. Kann ich mich trotzdem registrieren?

Nein. Um Ihre Registrierung zu bestätigen, müssen Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse angeben.

Mithilfe der Telefonnummer kann die elektronische Unterschrift für das SEPA-Mandat zum Geldeinzug bestätigt werden.
Die E-Mail-Adresse ermöglicht die Bestätigung Ihres Vertragsabschlusses.

Ist die Anzahl der Badges für die elektr. Maut für einen Vertragsabschluss beschränkt?

Bei Privatpersonen ist die Anzahl der Badges auf 3 pro Vertragsabschluss begrenzt mit Ausnahme des Angebots Liber-t Vacances und die Angebote mit Mautrabatten sind auf einen Badge beschränkt.

Als Unternehmer ist die Anzahl der erhältlichen Badges auf 4 beschränkt bei Bestellung im Internet. Wenn Sie mehr als 4 Badges benötigen, besuchen Sie eine unserer Bip&Go Agenturen in Frankreich oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular

Kann ich im Internet bestellen und meinen Badge in der Agentur abholen?

Nein, wenn Sie Ihren Badge im Internet bestellt haben, wird dieser automatisch mit der Post an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt.

Fallen Gebühren an, wenn ich meinen Badge nicht benutze?

Nein, nur wenn Sie ein Monatsabo gelegentliche Nutzung haben. Wenn der Badge mehr als 14 Monate hintereinander nicht verwendet wurde, fällt eine Gebühr für Nicht-Verwendung an über 10 €, die im 15. Monat berechnet wird gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .