FAQ Bip&Go

Brauchen Sie Hilfe?

Sie finden alle Antworten auf Ihre Fragen bezüglich der Telemaut im Bereich FAQ

Abonnentenbereich

Die Dauer meines Abonnements

Fragen filtern

Bestandskunde Noch kein Kunde

Ich habe ein neues Auto. Was mache ich jetzt?

Das Badge Bip&Go für die elektr. Maut ist nicht an ein Fahrzeug gebunden und kann für das Leichtfahrzeug Ihrer Wahl verwendet werden dank der Halterung , die Sie in der Bip&Go Agentur oder in Ihrem Abo-Bereich bestellen können.

Achten Sie jedoch darauf, die richtige Spur für elektr. Maut Ihrem Fahrzeug entsprechend auszuwählen

Wie ändere ich mein Abonnement?

Um das Abonnement zu wechseln, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular in Ihrem Abo-Bereich mit dem Betreff „Angebotsänderung“.

Ich möchte meine Rechnungen auf einem anderen Weg erhalten. Wie gehe ich vor?

Um die Rechungsart zu wechseln, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular in Ihrem Abo-Bereich mit dem Betreff „Angebotsänderung“.

Wie werbe ich einen Bekannten an?

Bip&Go bietet ein Weiterempfehlungsangebot mit 4 € für jeweils den Werbenden sowie den Angeworbenen.

Offre parrainage Offre parrainage

Wenn Sie Ihren Vertrag im Internet abgeschlossen haben:

Gehen Sie in Ihren Abo-Bereich , klicken Sie auf das Feld Weiterempfehlung und senden Sie das Angebot mit wenigen Klicks an eine Person weiter.

Wenn Sie Ihren Vertrag in der Agentur abgeschlossen haben:

Geben Sie Ihren Namen, Vornamen und Abonummer an Ihren Bekannten und laden ihn dazu ein, in eine unserer Bip&Go Agenturen zu kommen mit seinem RIB und einem Identitätsnachweis.

* 4,00 € inkl. Steuern pro Weiterempfehlung; dieser Betrag wird dem Werbenden und auch dem Geworbenen vom Rechnungsbetrag des Monats, in dem die Weiterempfehlung ausgesprochen wurde, abgezogen. Angebot gilt nur für Privatkunden, nur 5 Weiterempfehlungen pro Kunde möglich, nicht mit anderen laufenden Aktionen kombinierbar. Gültig nur bei einer Registrierung für gelegentliche Nutzung und regelmäßige Nutzung. Nicht gültig bei der Registrierung für Pendler-Angebote, Angebote mit Zahlungsrabatt, Liber-t Découverte oder Liber-t Vacances.

Den Weiterempfehlungs-Coupon herunterladen

Kann ich mehrere Abonnements mit demselben Bankkonto bezahlen? Kann ich mehrere Badges mit demselben Bankkonto bezahlen?

Sie können mehrere Abonnements oder Badges über ein Konto laufen lassen unter dem Vorbehalt, dass Ihr Abonnement mehrere Badges umfasst.

Wenn mein Ehepartner oder mein Kind ein Badge für sein Fahrzeug haben möchte, brauche ich einen neuen Vertrag oder wird das vom selben Konto abgezogen?

Sie haben die Wahl:

Sie können 1 zusätzliches Badge zu Ihrem Abonnement Liber-t bestellen und über das gleiche Konto abrechnen, wenn Ihr Abonnement für mehrere Badges ausgelegt ist. Wie bestelle ich zusätzliches Badge? .

Wenn Sie möchten, dass das neue Badge zur elektr. Maut über ein anderes Konto abgerechnet wird, dann muss das betroffene Familienmitglied in seinem Namen mit seinem RIB einen neuen Vertrag abschließen.

Wie kündige ich meinen Vertrag?

Sie können Ihren Bip&Go-Vertrag jederzeit kündigen, denn er ist weder an Mindestvertragslaufzeit noch an eine Kündigungsmitteilung gebunden.

Um zu kündigen, müssen Sie Ihren Badge entweder in einer Bip&Go Agentur in Frankreich oder mittels Einschreiben mit Rückschein abgeben, adressiert an:
Bip&Go
Echangeur des Essarts
Route de Oissel, CS 80077
76530 Grand Couronne

Die kündigungsbedingte Vertragsbeendigung erfolgt nach Herausgabe der elektronischen Plakette und Ausgleich sämtlicher offener Forderungen.

Es kommen keine Gebühren für die Kündigung Ihres Badges Bip&Go auf Sie zu, wenn dieser in gutem Zustand und innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung zurückgegeben wird. Sollte dies nicht gelingen, müssen die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Kosten getragen werden.