Tolbadge activeren bij Bip&Go
Reist u binnenkort over de tolwegen met een elektronische tolbadge? Dan is het van belang dat u deze van tevoren correct activeert.
Door uw tolbadge te activeren, worden de tol automatisch en nauwkeurig berekend, waardoor u verrassingen achteraf voorkomt. Zo geniet u van een zorgeloze reis met
aanzienlijk kortere wachttijden
op de wegen.
Lees snel verder om meer te weten te komen over de tolbadge activeren bij Bip&Go.
Hoe kan ik zien of mijn tolbadge werkt?
Om te zien of de tolbadge werkt, controleert u allereerst of de badge correct op de voorruit is geplaatst. Het tolstation moet immers duidelijk met de badge kunnen communiceren. Wanneer u met uw voertuig de tolpoort nadert, reageert de badge automatisch. U ziet vervolgens een
groen lampje
, waarbij u de tol afrekent.
Functioneert de badge niet naar behoren? Neem dan een ticket en volg de aangegeven procedure bij de tolpoort. Heeft u
aanhoudende problemen
met de badge? Vervang de elektronische tolbadge dan via uw abonneeruimte bij Bip&Go.
Hoe installeer ik een tolbadge?
Om een tolbadge te installeren, bevestigt u de badge op de voorruit. U doet dit aan de
rechterzijde van de achteruitkijkspiegel
. Zorg ervoor dat u de tolbadge plaatst in het
niet-thermische gebied
wanneer dit mogelijk is. Zo is de detectie voor de tolpoorten optimaal. Maak gebruik van de meegeleverde montagebeugel om de tolbadge stevig vast te zetten, zodat deze tijdens de reis goed blijft zitten.
Hoelang gaat de batterij mee?
De gemiddelde levensduur van de batterij van een tolbadge is ongeveer
zeven jaar
bij normaal gebruik. Om de batterij te sparen, raden wij u aan om de badge uit de buurt van
wifi-apparaten
of andere bronnen met
elektromagnetische straling
te plaatsen. Dit kan er namelijk toe leiden dat de levensduur van de batterij korter wordt.
Hoelang duurt de levering van de tolbadge?
De levertijd van de tolbadge hangt af van de manier waarop u de badge aanschaft. Wanneer u de tolbadge
online bestelt
, wordt deze binnen
48 uur
verzonden. De levering vindt vervolgens binnen
tien werkdagen
in het buitenland. Haalt u de badge bij een Bip&Go-kantoor? Dan is de badge
meteen beschikbaar
om af te halen.
Wat moet ik doen als de batterij van de tolbadge leeg is?
Als de batterij van de tolbadge leeg is, vraagt u een
vervangende badge
aan via uw account. Ook kunt u een Bip&Go-kantoor bezoeken om voor een vervangende tolbadge. Bip&Go dekt de kosten voor
technische defecten
, zodat u zonder kosten een werkende tolbadge ontvangt.
Wat is de geldigheidsduur van de tolbadge?
De tolbadge blijft geldig zolang deze naar behoren functioneert. Na ongeveer zeven jaar raakt de batterij leeg, waardoor vervanging nodig kan zijn. U merkt dit doordat er bijvoorbeeld
storingen
ontstaan bij de tolpoorten.
Mag ik de tolbadge uitlenen?
Gaat uw zoon of dochter binnenkort op reis met zijn of haar auto, en wil uw kind de tolbadge lenen? Dan is dit mogelijk bij Bip&Go.
Houd er hierbij rekening mee dat u het kenteken in de
abonneeruimte
bij uw accountinstellingen wijzigt indien nodig. Zo worden de tolkosten correct voor uw factuur berekend voor het voertuig dat de badge gebruikt. Onjuiste gegevens kunnen namelijk leiden tot fouten in de
tolheffing
, waardoor het risico bestaat op extra kosten.
Ik ben mijn tolbadge vergeten, wat moet ik doen?
Bent u uw tolbadge vergeten? Maak dan gebruik van de tolpoort met een
ticketoptie
. U neemt een ticket bij de ingang van de tolpoort en betaalt vervolgens het tolbedrag bij het tolstation. Meestal is hierbij
contant geld
of een
creditcard
mogelijk.
Vergeet niet om vervolgens uw badge opnieuw in te stellen of te vervangen voor uw voertuigen, zodat u problemen in de toekomst voorkomt.
Op welke parkeerterreinen kan ik ook met de tolbadge betalen en wat zijn de kosten?
Met de tolbadge kunt u op verschillende parkeerterreinen betalen, zoals:
- In Frankrijk op parkeergelegenheden uitgerust met het
"Orange T"-logo
. U vindt deze parkeerterreinen in onder meer
Parijs, Lyon en Marseille
. Zo parkeert u bij Q-Park, Interparking of Indigo. Voor Indigo-parkeerplaatsen geldt een maximale elektronische tolbetaling van
€ 200,-
- In Spanje op parkeerterreinen waar het logo
"Via Verde"
zichtbaar is.
- In Portugal, net als in Spanje bij parkeergelegenheden met het
"Via Verde"
-logo.
- In Italië bij parkeergelegenheden met het
"Telepass"
-logo.
Kan ik de tolbadge op mijn voorruit laten zitten?
U kunt zonder problemen de tolbadge op de voorruit laten zitten. Zo wordt uw badge iedere keer dat u langs de tolpoorten rijdt meteen
nauwkeurig gescand.
Zorg dat de badge op de juiste wijze geplaatst is, zodat het communiceren tussen de badge en het tolstation gemakkelijk verloopt. Vermijd handmatige manipulatie bij het passeren van de tolstations.
Ervaart u toch problemen? Schakel dan de klantenservice in om
moeiteloos
en met gemak over de tolpoorten te reizen.
