Hulp nodig?

Automatische tolbetaling in ItaliPe functioneert op dezelfde manier als in Frankrijk dankzij het ‘Telepass’-systeem dat op het Franse liber-t-systeem lijkt. Net als in Frankrijk zijn de meeste Italiaanse tolstations uitgerust met speciale rijbanen 30 km/u. De speciale Telepass-rijbanen worden aangegeven door het logo . U kunt ook de gemengde rijbanen nemen die worden aangegeven door de logo’s . Een aantal snelwegen zijn uitgerust met het Free Flow-systeem (zonder slagbomen), aangegeven door de borden . De badge functioneert ook in een aantal parkeergelegenheden en ferrydiensten herkenbaar aan het logo .

Om dit te wijzigen, opent u de pagina ‘MIJN BADGES’ in de tabel ‘OPVOLGING VAN MIJN BADGES’. Vervolgens selecteert u: ‘wijzigen voor Spanje, Portugal en Italië’. Een nieuwe badge die geldig is in Italië wordt binnen 48 uur verzonden. Hiermee kunt u ook gebruikmaken van automatische tolbetaling in Spanje en Portugal indien u dit wenst. U kunt uw badge ook omruilen in een van onze verkoopkantoren.

LET OP : Deze jaarlijkse gebruiksformule in Spanje voor € 10 is niet verkrijgbaar voor de formule Liber-t Vakantie.

U kunt uw Bip&Go-badge op alle Italiaanse snelwegen gebruiken, en ook om parkeergelegenheden en ferrydiensten te betalen die Telepass automatische tolbetaling accepteren en herkenbaar zijn aan het pictogram .

Om in Italië de ferry te betalen moet u de volgende etappes volgen:
Neem de rijbanen die worden aangegeven door het pictogram .
Respecteer de borden op de rijbaan en de informatie om het ticket te pakken en wacht tot de slagboom opengaat en het licht groen wordt.
Bij storing vraagt u het servicepersoneel om hulp.
Als uw badge niet functioneert, kunt u uw ticket een het loket kopen met een ander betaalmiddel.

Neem de rijbanen die herkenbaar zijn aan het pictogram , aan de ingang van de parkeergelegenheid en bij de uitgang. Respecteer de borden in de parkeergelegenheid. Bij storing vraagt u het servicepersoneel van de parkeergelegenheid om hulp.

Als uw badge niet functioneert of als de slagboom niet opengaat, raden wij u aan hulp te vragen aan het servicepersoneel.

• Indien uw badge niet gedetecteerd wordt bij de oprit van de snelweg, neemt u een ticket. Bij de uitgang moet u een rijbaan met gemengde betaling kiezen, herkenbaar aan dit bord . Vervolgens voert u het ticket in. Door lezing van uw kentekenplaat (die aan uw badge is gekoppeld) zullen het traject en de transactie aan uw badge worden toegewezen.
• Indien uw badge bij de uitgang van de snelweg niet gedetecteerd wordt, moet u contact opnemen met de assistentie via de knop bij de rijbaan.
• Indien er storing optreedt op de Free Flow-snelwegen (tolwegen zonder slagbomen), zullen het traject en de transactie aan uw badge worden toegewezen via lezing van de kentekenplaat (die aan uw badge is gekoppeld).

→ Het is dan ook belangrijk dat u de kentekenplaat die aan uw badge gekoppeld is, update door u aan te melden bij uw Bip&Go-abonneeruimte. De wijziging van uw kentekennummer in uw abonneeruimte wordt binnen 24 uur toegepast.

U kunt uw Europa-badge gebruiken met voertuigklassen 1, 2, 5 en geassimileerd aan klasse 1 (Franse klassering).